Оператор call-центра

Обязанности:

Прием входящих звонков от клиентов

Консультирование по наличию керамогранита и керамических плит, комплектациям и ценам.

Обработка заявок и ведение клиентской базы.

Исходящие звонки (подтверждение визитов, сопровождение клиентов)

Контроль статуса заявок и ведение отчетности

Требования:

Обязателен опыт работы в колл-центре или в продажах

Грамотная речь (русский язык, узбекский язык)

Уверенное владение ПК (Excel, CRM)

Навыки общения и работы с клиентами

Стрессоустойчивость и ответственность

Быстрое обучение и умение работать в режиме многозадачности

Условия:

График: 6/1

Стабильная заработная плата

Официальное трудоустройство

Обучение продукту (марок, оттенки, размер керамогранита и керамических плит условия продаж)

Перспектива роста до старшего оператора или менеджера

Комфортное рабочее место

Дружным коллектив

Ключевые навыки

Телефонные переговоры

Деловое общение

Работа с большим объемом информации

Деловая коммуникация

Работа с базами данных

Умение работать в коллективе

Активные продажи

Узбекский — C2 — В совершенстве

Русский — C1 — Продвинутый