Оператор колл-центра, онлайн консультант

Погрузитесь в динамичный мир онлайн-торговли и станьте лицом компании, общаясь с клиентами и помогая им делать правильный выбор

Обязанности

• Обработка входящих лидов (соц сети) и консультирование клиентов по товарам
• Прием и оформление заказов через телефон
• Работа с базой данных клиентов и обновление информации
• Решение возникающих вопросов и проблем клиентов
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения сервиса

Требования

• Коммуникабельность и вежливость
• Умение работать с компьютером и базами данных
• Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность работать в команде
• Обучаемость , следование скриптам и обучению
• опыт работы в е-коммерсе/работа с клиентами

Условия

• Работа в стабильной компании
• График через день, 10-часовой рабочий день
• Возможности для профессионального роста
• Дружелюбный коллектив и поддержка наставников